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堅守品質 提升服務
——訪焦作豫瑞汽車服務銷售有限公司銷售總監牛娣娣
更新時間:2020-8-19 10:40:33    來源:焦作日報

  雖已立秋,但天氣依然炎熱,走進豫瑞汽車服務銷售有限公司卻感到無比清涼與愜意。該公司位于南海路,是我市唯一一家奇瑞4S店,已經扎根焦作車市五年。幾年來,該公司憑借奇瑞特有的品牌,堅守品質,提供優質服務,贏得了廣大客戶的信賴。

  8月18日中午,驕陽似火,走進該公司大門,頓感一陣清涼撲面而來,銷售顧問整齊的著裝、微笑的服務給人一種親切感,大廳一旁擺放著飲品,在這炎熱的天氣里,喝上一杯清涼的飲品,聽著店里舒緩的音樂,確實是一種享受。

  記者注意到,該公司墻上掛著理念制度牌:“誠信、優質、專業、創新”幾個大字格外醒目。“這是我們公司的服務宗旨和追求,汽車銷售本身就是一個服務行業,想要做好這一行,這幾個大字就是最高要求。”該公司銷售總監牛娣娣告訴記者。

  據介紹,近年來,隨著產品力和服務力的大幅提升,奇瑞汽車正穩步邁入高質量發展階段。除此之外,完善的質量管理體系,也使得奇瑞產品質量有了明顯提升,并獲得了一系列榮譽。

  牛娣娣告訴記者,想要讓消費者滿意,除了出色的產品質量和體驗,還離不開服務軟實力的支撐。作為客戶滿意的基石,服務已經成為一個企業不斷前行的力量源泉和生長根基。在過去的幾年里,該公司一直為客戶提供終身免費洗車、道路救援、五項安心服務等,不斷拉近與客戶的距離,有力支持并推動了客戶滿意度工作的提升。

  “品質是關鍵,服務是靈魂。只有二者完美結合,才能贏得市場與客戶的信賴,我們以后一定會以更加優秀的品質和服務回饋焦作廣大車主。”牛娣娣說。


(記者 付凱明)

文章編輯:陳婷 
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    堅守品質 提升服務
    ——訪焦作豫瑞汽車服務銷售有限公司銷售總監牛娣娣
    2020-8-19 10:40:33    來源:焦作日報

      雖已立秋,但天氣依然炎熱,走進豫瑞汽車服務銷售有限公司卻感到無比清涼與愜意。該公司位于南海路,是我市唯一一家奇瑞4S店,已經扎根焦作車市五年。幾年來,該公司憑借奇瑞特有的品牌,堅守品質,提供優質服務,贏得了廣大客戶的信賴。

      8月18日中午,驕陽似火,走進該公司大門,頓感一陣清涼撲面而來,銷售顧問整齊的著裝、微笑的服務給人一種親切感,大廳一旁擺放著飲品,在這炎熱的天氣里,喝上一杯清涼的飲品,聽著店里舒緩的音樂,確實是一種享受。

      記者注意到,該公司墻上掛著理念制度牌:“誠信、優質、專業、創新”幾個大字格外醒目。“這是我們公司的服務宗旨和追求,汽車銷售本身就是一個服務行業,想要做好這一行,這幾個大字就是最高要求。”該公司銷售總監牛娣娣告訴記者。

      據介紹,近年來,隨著產品力和服務力的大幅提升,奇瑞汽車正穩步邁入高質量發展階段。除此之外,完善的質量管理體系,也使得奇瑞產品質量有了明顯提升,并獲得了一系列榮譽。

      牛娣娣告訴記者,想要讓消費者滿意,除了出色的產品質量和體驗,還離不開服務軟實力的支撐。作為客戶滿意的基石,服務已經成為一個企業不斷前行的力量源泉和生長根基。在過去的幾年里,該公司一直為客戶提供終身免費洗車、道路救援、五項安心服務等,不斷拉近與客戶的距離,有力支持并推動了客戶滿意度工作的提升。

      “品質是關鍵,服務是靈魂。只有二者完美結合,才能贏得市場與客戶的信賴,我們以后一定會以更加優秀的品質和服務回饋焦作廣大車主。”牛娣娣說。


    (記者 付凱明)

    文章編輯:陳婷 
     
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